Responsable dossiers (H/F)

En tant que Responsable de Dossiers (H/F), vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace et précise des dossiers administratifs et opérationnels. Vous serez directement intégré(e) au sein de notre équipe dédiée à la coordination et au suivi des dossiers clients et internes.

Vos principales responsabilités seront :
• Superviser la gestion quotidienne des dossiers.
• Assurer la conformité des documents et leur mise à jour.
• Collaborer avec les différents départements pour le traitement des dossiers.
• Mettre en œuvre des procédures d'amélioration continue.
• Garantir la qualité et la conformité des données.
• Participer à la formation et à l’accompagnement des équipes.

Formation :
• Bac+3 en gestion, administration ou domaine équivalent.

Expérience :
• Une expérience confirmée dans la gestion de dossiers ou administrative est un plus.

Compétences techniques :
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Connaissance des logiciels de gestion ou ERP serait un atout.

Langues :
• Français courant indispensable.

Qualités personnelles :
• Organisation et rigueur.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Sens du détail et autonomie.
• Bonne communication et esprit d’équipe.